🛡️ 1. KVKK Aydınlatma Metni
Kişisel Verilerin Korunması Aydınlatma Metni
Kensa Akülü Tekerlekli Sandalye (“Şirket”), 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerinizin güvenliğine büyük önem vermektedir.
Toplanan verileriniz, hizmetlerimizin sunulması, sipariş ve iade süreçlerinin yürütülmesi, satış sonrası destek verilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla işlenmektedir.
Kişisel verileriniz; yalnızca yetkili kurum ve kişilerle, mevzuata uygun şekilde paylaşılmaktadır.
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında, kişisel verilerinizle ilgili haklarınıza dair taleplerinizi info@kensatekerleklisandalye.com adresine yazılı olarak iletebilirsiniz.
🔒 2. Gizlilik Politikası
Gizliliğiniz Bizim İçin Önemli
Kensa Akülü Tekerlekli Sandalye olarak, kullanıcı bilgilerinin gizliliğini ilke ediniriz.
Sitemiz üzerinden yapacağınız tüm işlemler SSL sertifikası ile korunmaktadır.
Toplanan kişisel bilgiler (ad-soyad, telefon, e-posta, adres vb.), yalnızca sipariş süreçlerinin yürütülmesi, müşteri desteği sağlanması ve yasal gerekliliklerin karşılanması amacıyla kullanılır.
Hiçbir kişisel veri, kullanıcının açık rızası olmaksızın üçüncü taraflarla paylaşılmaz, ticari amaçla satılmaz.
Çerez (cookie) teknolojisiyle kullanıcı deneyimini geliştirmekteyiz. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri yönetebilirsiniz.
🔄 3. İade ve Teslimat Koşulları
İade ve Değişim Koşulları
Ürün tesliminden itibaren 14 gün içinde iade hakkınız bulunmaktadır.
İade edilecek ürünün ambalajı bozulmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.
Kişiye özel üretilen veya hijyenik nedenlerle iadesi mümkün olmayan ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır.
İade Süreci:
info@kensatekerleklisandalye.com adresinden iade talebinizi iletin.
Kargo ile ürünü faturasıyla birlikte geri gönderin.
Ürün kontrolünden sonra ücret iadesi 7 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Teslimat Süreci:
Siparişler, ortalama 2–4 iş günü içinde kargoya verilir.
Özel üretim ürünlerde teslimat süresi değişebilir.